Prima di connettere ResDiary a Facebook e Instagram


Per attivare l'integrazione di ResDiary su Facebook/Instagram e accettare le prenotazioni attraverso le tue pagine aziendali sui social media, devi aver impostato in anticipo quanto segue, per ogni locale devi impostare:


  • Un account Facebook/Meta business Suite e almeno un social network - ad esempio una pagina business per Facebook o per Instagram. 
  • L'utente che inserisce il bottone, deve essere o il proprietario o l'amministratore dell'account Facebook/Meta Business suite.
  • L'utente che effettua i cambiamenti deve essere amministratore anche delle pagine Facebook e Instagram che vengono aggiornate. Se viene mostrato "non idoneo" in qualsiasi fase, controlla i tuoi diritti di amministratore di Facebook.
  • Le pagine Instagram e Facebook devono essere connesse tra loro.
  • L'utente deve avere l'integrazione Facebook abilitata nelle impostazioni dell'utente ResDiary.
  • Un tracking pixel di Facebook
  • Un sito su DishCult.com - che sia completo, includendo una descrizione, informazioni di apertura e chiusura del locale, il sito web del ristorante, geolocalizzatione (Longitudine/ Latitudine), e un'immagine dei ristorante.  Clicca qui per vedere come modificare il sito DishCult.


Si prega di tenere presente che Facebook Reserve (tasto Prenota) non è disponibile con la nuova esperienza Pagine di Facebook. Per aggiungere il pulsante Prenota alla vostra pagina Facebook dovete prima riattivare le Pagine classiche - Come tornare alle Pagine classiche dalla nuova esperienza Pagine.


Impostare l'integrazione dal diario



Screens

Step 1

Vai in Configurazione diario > Integrazioni > Facebook/ Instagram

Step 2

Clicca il bottone "Collegati a Facebook"

Step 3

Quando vieni reinviato alla pagine Facebook, conferma le tue credenziali.

Questa oagina si aprirà per confermare l'utente con accesso a Facebook

 

Step 4

Facebook mostrerà un modulo di autorizzazione per confermare i permessi del ristorante. Clicca su continua. 

Step 5

Facebook mostrerà il modulo successivo, chiedendo di selezionare un pixel to track. Clicca su continua.

Step 6

Apparirà il modulo di conferma delle impostazioni. 

Qui l'utente potrà selezionare le sue preferenze.

 

Clicca su continua.

Step 7

A questo punto, il ristorante dovrà scegliere la pagina business da attivare.

Clicca su continua. 

Step 8

La pagina successiva mostra i permessi di ResDiary sull'estensione business. 

Step 9

A questo punto Facebook potrebbe tardare un po' di tempo nel caricare le ultime impostazioni.

Step 10

Appena Facebook avrà ultimato con la configurazione dell'integrazione, si aprirà il modulo di fine configurazione.

Step 11

Il prossimo passaggio sarà di accedere su ResDiary.

Step 12

Una volta entrato, apparirà questo messaggio.

Step 13

Vai alla pagina di Facebook o Instagram business che hai connesso e aggiorna il bottone CTA. Il bottone del prenota ora sarà ora disponibile dal menu a tendina.

Before 

After

 

Step 14

Quando un tuo cliente cliccherà su Prenota Ora, verrà ridiretto alla tua pagina DIshCult.


N.B  Il canale di prenotazione per Facebook o Instagram verrà visualizzato nel riepilogo della prenotazione.  Verranno applicate le regole di gestione e promozione dei canali.  Si prega di rivedere tutte le regole di gestione dei canali che si possono avere in atto per le prenotazioni effettuate attraverso i canali Facebook e Instagram per garantire che siano impostati correttamente per la vostra operazione. Consulta la guidaqui