Etape 1- Comment créer une liste de marketing pour une campagne de marketing
La section promotion de ResDiary fournit tous les outils nécessaires à la préparation d'une campagne de marketing par e-mail ou par SMS. Lorsque vous planifiez une campagne, vous pouvez identifier votre public préféré grâce à l'option de gestion de la liste marketing.
Avant de créer une liste marketing, vérifiez vos préférences en matière d'opt-in marketing afin de vous assurer que vous ciblez le bon public. Pour ce faire, cliquez ici, puis sur "opt-in levels".
Contact client - Gérer la liste marketing
Pour créer une liste marketing, allez dans Promotion - Contact client/customer contact - Gérer la liste marketing :
Nom de la liste - saisissez un nom (le client ne le verra pas).
Description de la liste - saisissez une description (le client ne la verra pas).
Date de la liste marketing - il s'agit d'un filtre facultatif. Vous pouvez filtrer les clients en fonction de la date de leur réservation ou de leur visite, ou conserver toutes les dates.
Type de liste - sélectionnez e-mail ou SMS (vous devez vous inscrire pour l'intégration des SMS, car il s'agit d'un module complémentaire à un produit laitier. Pour plus d'informations, cliquez ici)
Inclure les clients qui NE sont pas conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE - nous avons laissé cette option pour que vous puissiez décider de continuer à commercialiser les clients qui ont opté pour le marketing AVANT l'entrée en vigueur de la loi sur le RGPD. Nous vous recommandons d'en discuter d'abord avec votre avocat.
Adresse e-mail de notification - cette option est facultative, mais elle permet d'envoyer un e-mail de notification lorsque la liste est complétée.
Option de participation opt-in- Vous pouvez ici sélectionner ce que vous avez coché dans vos paramètres de confidentialité, si vous souhaitez commercialiser les clients qui ont opté pour le niveau du lieu, cochez le niveau du lieu.
Inclure les clients qui correspondent - Si vous souhaitez filtrer les clients, vous pouvez continuer à sélectionner n'importe quelle combinaison dans la liste et cliquer sur "ajouter
Conseil - Si vous sélectionnez des filtres, veillez à sélectionner soit "Clients correspondant à tous les filtres/'Customers that match all filters", soit "Clients correspondant à n'importe quel filtre/Customers that match any filter".
Une fois que vous avez rempli les critères de la liste, cliquez sur "Enregistrer/Save".
Si vous avez saisi votre adresse e-mail dans l'adresse e-mail de notification, vous recevrez un email vous informant que la liste marketing a été créée. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Retour à la liste et actualisez la page jusqu'à ce que la liste soit créée. La création de la liste prend environ 3 minutes.
Si vous souhaitez exporter la liste dans un fichier CSV, cliquez sur "Exporter".