Stripe - Qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser ?
Stripe est notre fournisseur de services de paiement. Avec Stripe, vous pouvez demander à vos clients de verser des acomptes au moment de la réservation ou enregistrer les détails de leur carte dans le cadre d'une réservation afin d'éviter les désistements.
L’utilisation de Stripe est gratuite, mais des frais de traitement sont appliqués à chaque fois que vous débitez une carte par l'intermédiaire de Stripe. Ces frais s'élèvent à 1,4 % plus 20 p. par transaction pour Stripe et 1 % pour ResDiary. Pour les clients de l'UE, les frais sont de 1,4 % plus 0,25 € par transaction plus 1 % de ResDiary.
Pour plus d'informations sur Stripe et sur la création d'un compte, cliquez sur le lien ci-dessous ;
https://docs.google.com/document/d/1Qe89YG3kHDru19UJkVmMil-RSykFzMXalJ6AD4HRXp4/edit
Pour la tokenisation (stockage des détails de la carte de crédit par l’onglet promotion)
https://docs.google.com/document/d/18DcQu9frkygCf93h2hh5cyWC899v-hkjqI0pjFroKXE/edit
Avant de lancer stripe, assurez-vous d'ajouter vos termes et conditions à votre agenda afin que les invités les acceptent lorsqu'ils réservent en ligne.
Ces conditions doivent préciser les politiques de votre établissement et indiquer aux clients dans quelles situations les acomptes seront remboursés, ou quand la carte fournie sera débitée et de quel montant.
Comment ajouter vos conditions générales
-Allez dans Paramètres/Settings
-Ensuite allez Conditions générales/Politique de confidentialité
Cliquez sur “Create New”
Widget and Dish Cult (réservation) - Les conditions générales ajoutées ici seront visibles par vos clients lorsqu'ils feront une réservation en ligne et ils devront les accepter pour pouvoir réserver.