Per visualizzare i feedback dei clienti, andare su riepiloghi - riepiloghi clienti - riepilogo feedback - in alto a sinistra selezionare i dettagli del feedback - in basso a destra filtrare ciò che si desidera visualizzare - eseguire il report.


Nel rapporto è presente una colonna Azioni, in cui è possibile aggiungere una risposta alla recensione:




Quando si aggiunge una risposta, questa viene visualizzata nell'elenco Dish Cult sotto la recensione inviata, se la recensione è stata inviata come pubblica:




Per segnalare una recensione da rimuovere, contattateci attraverso la sezione Aiuto del vostro diario e create un nuovo ticket, comunicandoci i dettagli della recensione e il motivo per cui volete che venga rimossa.


Nota bene: ResDiary non rimuoverà o modererà una recensione solo perché si tratta di una recensione negativa.


La legge in materia è contenuta nel Regolamento 2008 sulla protezione dei consumatori dal commercio sleale (Consumer Protection from Unfair Trading Regulations) https://www.legislation.gov.uk/uksi/2008/1277/contents/made