Ferramentas de reserva on-line
Este guia mostrará como ativar o seu ResDiary para aceitar reservas online usando as seguintes ferramentas;
Ative seu Diário e configure as suas preferências online
Personalize e incorpore o widget no seu website
Otimize a sua listagem do DishCult
Ative o seu Facebook e Instagram
Reservars através do Google
Adicionar Termos e Condições, Política de Privacidade e Período de Retenção
O vídeo abaixo irá lhe dar uma visão geral de todas as nossas ferramentas de reserva
Ativar o seu ResDiary para aceitar reservas online
Clicar em
> 'Configurações'
> 'Configuração do Diário'
> 'Configurações on-line'
> Na guia Reserva, ir até Configurações online
> Marque Aceitar Reservas Online
> Escolha o tamanho máximo e mínimo do grupo e o tamanho padrão do grupo online.
> Escolha os dias em que você fará reservas online (recomendamos que você faça isso para todos os dias em que estiver aberto. Isso sempre pode ser controlado através das suas regras e configurações).
> Defina as datas de exceção onde você nunca fará reservas online. (Por exemplo, se você fechar durante todo o mês de janeiro.)
> Decida se você quer ter um limite para reservas online. (Por exemplo, uma hora antes da visita ou serviço.)
> Permitir que os clientes se adicionem à lista de espera - marque se você deseja permitir que eles possam fazer isso
> Permitir que os clientes editem reservas: marque esta opção se desejar permitir que eles façam isso.
Ativar as suas áreas para aceitar reservas online
Clicar em rui;
> 'Configurações'
> 'Áreas'
> Escolha o segmento (se você tiver diferentes segmentos configurados)
> Clique nas áreas que você precisa e clique em 'Editar'
> Faça scroll para baixo e marque - 'Disponível para reservas online' e 'Incluir esta área na pesquisa de disponibilidade'
Crie o seu widget de reserva personalizado
Clicar em;
> 'Promover'
> 'Configurador de widget'
> Escolha se deseja criar um Widget de reserva, um widget de evento ou um widget de marketing. Clique em “Criar novo tema” e escolha Padrão ou Grupo, dependendo se é para um único local ou vários locais. (O grupo não está disponível para o widget de marketing.)
Ao longo desse processo, você poderá ver como seu widget ficará na janela à direita. Você pode voltar para as caixas anteriores se não aparecer como você pretende.
1. Configurações do tema
Em primeiro lugar, indique um nome para o seu widget. Você provavelmente irá usar vários widgets ao longo do tempo, portanto, certifique-se de que o nome e as descrições façam sentido para quando você precisar encontrá-los novamente no futuro. Escolha o seu canal para fins de rastreamento (não disponível para widgets de eventos e marketing). Se você deseja monitorar o sucesso deste widget com sua própria página personalizada, especifique o URL abaixo. Saiba mais sobre como rastrear páginas de sucesso personalizadas aqui.
Em seguida, escolha uma configuração de promoção fixa se desejar forçar o widget a usar uma promoção específica.
2. Visão Geral
Use esta caixa para decidir como será a aparência do seu widget, escolhendo a cor do logotipo primeiro e escolhendo as cores ou inserindo os códigos de cores, se você os conhecer.
3. Painel de resumo da reserva
Escolha as suas cores para este painel e decida se deseja dividir os seus intervalos de tempo por serviço e se deseja mostrar opções para Crianças e Bebês. De seguida, decida se deseja que o cliete especifique uma área pretendida ao fazer uma reserva ou permita "Qualquer área" nas opções.
4. Calendário, janela de escolha da promoção e caixas suspensas e de entrada
Escolha suas cores e raio de borda para essas visualizações.
5. Configurações de detalhes de contato
Escolha os detalhes do cliente e os campos de marketing que deseja obter e quais são obrigatórios.
6: Logotipo personalizado
Carregue o seu próprio logotipo. Certifique-se de que as dimensões sejam 200x500px, não sejam maiores que 2,5 MB e que o arquivo seja compatível com a transparência.
7: Clique em "Continuar"
Isso permitirá que você escolha o tamanho do seu widget e como este será exibido.
Nota importante - recomendamos o uso de um widget de tamanho padrão, se possível.
Voce terminou! Use o código gerado abaixo para inserir o seu widget no seu website, ou envie o código para a sua equipa do website o fazer.
Antes de incorporar o seu widget no seu site, você pode testá-lo através deste configurador de widgets para garantir que tudo esteja funcionando de acordo com seus requisitos.
Informação importante!
O seu website deve ser seguro para suportar este widget. Para saber mais sobre como garantir que o seu site seja seguro
Como incorporar o seu widget de reserva
Com o código de incorporação fornecido no final do processo de design de widget personalizado acima, você poderá copiá-lo e colá-lo na parte relevante do seu website.
Clicar em
> 'Configurações'
> 'Áreas'
> Escolha seu segmento (se você tiver diferentes segmentos configurados)
> Clique na área desejada e clique em 'Editar'
> Role para baixo e marque - 'Disponível para reservas online' e 'Incluir esta área na pesquisa de disponibilidade'
Listagem do DishCult
Você criou a sua listagem do DishCult quando se juntou ao ResDiary pela primeira vez. O vídeo abaixo ajudará a orientá-lo sobre como otimizar sua listagem
Reservas através das Redes Sociais
O guia abaixo irá o guiar pelas etapas sobre como integrar o ResDiary no seu Facebook e Instagram
Aceitar reservas através da integração ResDiary com o Facebook e Instagram
Reservas através da integração com o Google
Crie um ticket no seu ResDiary clicando no botão de ajuda (ponto de interrogação no topo direito do seu ResDiary) e entre em contato conosco para confirmar que estão prontos para ativar a vossa listagem Reservar com o Google através do ResDiary.
Note por favor que alguns recursos disponíveis na sua lista de Widget e DishCult não estarão disponíveis na integração RWG, por favor siga o guia e o vídeo abaixo para obter mais informações.
Reserva através do Google - Perguntas Frequentes
Adicionar Termos e Condições, Política de Privacidade e Período de Retenção
O guia abaixo mostrará como adicionar os seus Termos e Condições e Política de Privacidade ao seu diário e widget, além de como configurar seu Período de Retenção
Adicionar Termos e Condições, Política de Privacidade e Período de Retenção