Stripe | Come processare un rimborso dal tuo account Stripe
L'integrazione con Stripe non permette ancora di effettuare rimborsi direttamente dal diario. Tale processo deve essere effettuato sull'account Stripe.
Se devi effettuare un rimborso, collegati al tuo account Stripe e segui i passi successivi:
- Nella sezione pagamenti, cerca il pagamento che deve essere rimborsato.
- Puoi cliccare sull'icona a destra del pagamento addebitato e selezionare la voce "effettua un rimborso"
- In alternativa, apri il pagamento e clicca su
- Fornisci una ragione per il rimborso
- Se selezioni Altro, dovrai fornire maggiori informazioni
- Clicca su Refund.
NB: In automatico, il rimborso sarà dell'intera quota. Se hai bisogno di accreditare una quantità diversa, puoi modificarla.
NB: Questa azione NON si rifletterà automaticamente in ResDiary. Si consiglia di scrivere un commento sulla prenotazione per tenerne traccia nel diario.
NB: Per avere maggiori informazioni sulla politica del rimborso di Stripe, clicca qui.