Nel momento in cui bisogna cancellare una prenotazione direttamente dal diario, ResDiary ci mostra una serie di Motivi di Cancellazione preimpostati che possiamo scegliere.

• Selezionare il motivo di cancellazione corretto può essere molto utile per eventuali statistiche che vorrai creare.
• Dopo aver selezionato il motivo di cancellazione opportuno, puoi scegliere di "Inviare email di notifica al cliente" o meno.
• Completa. La prenotazione è stata cancellata.

NB: Attenzione al motivo "No show and block user". Se si dovesse scegliere tale motivo, l'email del cliente verrà bloccata e non potrà più effettuare una prenotazione nel tuo ristorante.

E' altresi possibile modificare la lista dei Motivi di Cancellazione, per farlo visualizza l'articolo Come modificare la lista dei Motivi di Cancellazione.